SEMESTRUL I | SEMESTRUL II | SEMESTRUL III | SEMESTRUL IV

Cursul "Marketing direct" îşi propune să familiarizeze participanţii cu principalele concepte, metode şi instrumente specifice integrării şi utilizării marketingului direct în cadrul activităţii de marketing a organizaţiei. Vor fi abordate elemente privind apariţia şi dezvoltarea marketingului direct, proiectării, organizării şi desfăşurării campaniilor de marketing direct, campanii de direct e-mail, utilizarea grupurilor de discuţii, publicitatea pe internet, crearea şi utilizarea site-urilor web. Vor fi prezentate şi modalităţile de evaluare a eficienţei campaniilor de marketing direct.

1. Conceptul de marketing direct.
2. Marketing direct şi politica de comunicaţie a organizaţiei.
3. Integrarea marketingului direct în ansamblul activităţilor de marketing a organizaţiei.
4. Planul de marketing şi proiectarea campaniei de marketing direct.
5. Campaniile de direct e-mail.
6. Eficienţa campaniilor de marketing direct.

Disciplina urmăreşte să familiarizeze studenţii cu principalele metode, tehnici şi instrumente utilizate în procesul prelucrării, analizei şi interpretării datelor de marketing obţinute în urma cercetărilor de piaţă desfăşurate, folosind produsul software specializat SPSS.

1.Procesul pregătirii analizei datelor de marketing.
2.Analiza univariată a datelor în cercetărilor de marketing.
3.Modalităţi de analiză bivariată pe tipuri de scale. Analiza gradului de asociere, de analiză a variaţiei şi covariaţiei.
4.Tehnici de analiză multivariată în cercetările de marketing.
5.Modele şi metode multivariate endogene şi exogene.
6.Previziuni de marketing – conţinut, rol, tipologii, modele şi metode cantitative şi calitative de previziune.

Principalul obiectiv al cursului constă în dezvoltarea capacităţii viitorilor specialişti în marketing de a lucra cu informaţii calitative şi cantitative incomplete, aproximative, chiar incerte şi care, prin asimilare şi reproducere artificială a raţionamentelor umane, să permită formularea unor decizii fundamentate de marketing.

1. Sisteme informatice cu baze de cunoştinţe. Sisteme interactive de asistare a deciziei de marketing (SIADMk).
2. Sisteme expert de marketing: conceptul, funcţiile, componentele şi arhitectura SE.
3. Metode de reprezentare a cunoştinţelor. Reguli de reprezentare. Fapte şi cunoştinţe.
4. Proiectarea şi realizarea de sistemelor expert de marketing. Strategii de implementare şi exploatare a sistemelor expert de marketing.
5. Exemple de domenii de utilizare. Studii de caz: Lansarea pe piaţă a unui anumit produs, Evaluarea pieţei produsului sau serviciului.

Cursul de "Marketing strategic" urmăreşte fundamentarea conceptelor de bază specifice marketingului strategic şi aprofundarea tehnicilor de analiză cu care operează agenţii economici în vederea realizării obiectivelor de marketing strategic pe care şi le-au propus.

1. Întreprinderea modernă - misiune, obiective, strategii, domenii strategice de activitate.
2. Planul de marketing strategic.
3. Metode de analiză strategică a mediului.
4. Segmentarea pieţei.
5. Alegerea segmentului ţintă.
6. Poziţionarea întreprinderii în cadrul pieţei.
7. Strategii la nivelul mixului de marketing.

Acest curs va permite participanţiolor să înţeleagă şi să folosească diferite strategii şi instrumente de marketing ce vor permite organizaţiilor în care activează să devină competitive la nivelul pieţei şi economiei globalizate. Participanţii vor dobândi cunoştinţe despre metodele de segmentare şi de abordare a pieţelor globale, ca şi a strategiilor concurenţiale utilizate la nivelul acestor pieţe, din ce in ce mai apropiate de activităţile curente ale companiilor româneşti, în contextul aderării la Uniunea Europeană şi al deschiderii economice aduse de adoptarea pe scară largă a Internetului.

1. Înţelegerea particularităţilor mixului global de marketing.
2. Cercetările de marketing la nivelul pieţei globale.
3. Strategii specifice marketingului global.
4. Particularităţi ale micromediului si macromediului la nivelul pieţei globale.
5. Tehnici de identificare şi selecţie a segmentelor de consumatori la nivelul pieţei globale.
6. Strategii concurenţiale utilizabile pe piaţa mondială.

Disciplină opţională. Masteranzii vor decide dacă doresc să studieze Marketing global sau Marketing strategic la începutul semestrului II.

Disciplina îsi propune sa ofere studentilor o intelegere a conceptelor teoretice si instrumentelor specifice relatiilor publice, incluzand gestionarea relatiilor cu mass media, strategii de dezvoltare, implementare si consolidare a politicilor din domeniul relatiilor publice, ca si probleme de etica specifiece acestui domeniu. Cursul va fi focalizat asupra instrumentelor online utilizate in relatiile publice, cum ar fi utilizarea site-ului organizational in acest scop, a blog-urilor sau a retelelor sociale.

1. Aspecte generale ale relaţiilor publice.
2. Relaţiile publice ca element al politicilor de promovare organizaţtionale.
3. Politici şi strategii de marketing specifice relaţiilor publice.
4. Instrumente si metode utilizate in relaţiile publice online.
5. Organizarea campaniilor de relaţtii publice.
6. Instrumente online specifice campaniilor de relaţii publice.
7. Oportunităţi şi ameninţări aduse de către reţlele sociale şi site-urile interactive în PR.

Marca reprezintă unul dintre avantajele competitive majore ale unei organizaţii. Din păcate, la nivelul economiei româneşti marca este unul dintre cele mai puţin utilizate instrumente, această materie urmărind să ofere absolvenţilor programului de master "Marketing online" capacitatea de a creea, dezvolta şi proteja mărcile de valoare ale unei organizaţii.

1. Marca - fundamente teoretice.
2. Utilizarea mărcilor ca instrument al strategiilor comunicaţionale ale organizaţiei.
3. Strategii ale portofoliului de mă.
4. Decizii privind poziţionarea mărcii: relevanţa, diferenţierea şi puterea mărcii.
5. Construirea şi menţinerea capitalului mărcii.
6. Strategii de marcă pentru un nou produs.
7. Lansarea pe piaţă a noilor produse.
8. Înregistrarea şi protejarea mărcilor.
9. Instrumente online specifice managemntului mărcilor.

Disciplină opţională. Masteranzii vor decide dacă doresc să studieze Relaţii publice online sau Managementul mărcilor la începutul semestrului II.